TL;DR / Shrnutí
• Údaje poskytnuté při registraci používáme výhradně k provozu služby.
• Ochrana obchodního tajemství: údaje neposkytujeme třetím stranám.
• Údaje CMR nákladních listů jsou zaznamenány pouze ve spojení s daným dokumentem.
• Neposíláme nevyžádanou reklamu.
• Bezpečnost údajů zajišťujeme na vyhrazených serverech v rámci EU.
• Můžete kdykoli požádat o smazání nebo úpravu údajů.
Podmínky používání
Provozovatel webu (hu.): CMRSoftware Kft. (Poskytovatel)
9094 Tápszentmiklós, Fő utca 38.
DIČ EU: HU32106583
Bankovní účet:
Wise Europe SA, IBAN: BE22 9674 4982 6247 SWIFT / BIC: TRWIBEB1XXX
Registrací na webu a používáním webových stránek uživatel (uživatelé)
souhlasí s následujícími podmínkami používání:
Používání cookies
Pro používání webových stránek server uloží cookie do prohlížeče uživatele,
která obsahuje identifikátor relace, bez kterého služba nemůže fungovat.
Podmínky využití
Využíváním služby uživatel prohlašuje, že porozuměl a souhlasí
s následujícím:
při registraci na webových stránkách je povinen zadat platnou e-mailovou
adresu a zvolit si heslo;
za utajení hesla odpovídá výhradně uživatel;
během registrace je třeba zadat další údaje potřebné k identifikaci a fakturaci;
prohlašuje, že jeho způsobilost k právním úkonům není omezena;
osobní údaje uvedené při registraci podle potřeby aktualizuje,
aby byly aktuální, úplné a odpovídaly skutečnosti;
smlouva vzniklá registrací je v maďarštině, nemá písemnou formu
a není Poskytovatelem archivována.
Registraci Poskytovatel potvrdí na zadanou e-mailovou adresu spolu s přístupovými
údaji.
Při vývoji služby jedná Poskytovatel s maximální pečlivostí. Přesto se mohou
vyskytnout chyby a Poskytovatel neodpovídá za vzniklé nepřímé chyby či nedostatky.
Změna a zrušení registrace
Údaje zadané při registraci lze změnit prostřednictvím webové stránky po přihlášení v části Údaje o zákazníkovi. Uživatel je povinen neprodleně informovat Poskytovatele o změně jím zadaných uživatelských údajů prostřednictvím změny údajů na webové stránce.
Pokud se Uživatel dozví, že k heslu zadanému při registraci mohl mít přístup neoprávněný třetí subjekt, je povinen neprodleně změnit své heslo a v případě důvodného podezření, že třetí osoba heslo zneužívá, je povinen současně informovat Poskytovatele. Za škody vzniklé z nedodržení výše uvedených povinností nese výhradní odpovědnost Uživatel. Uživatel je odpovědný za škody způsobené Poskytovateli nebo jakékoli třetí osobě neoprávněným použitím svého hesla nebo účtu.
Uživatel může požádat o zrušení své registrace zasláním zprávy na elektronickou adresu s přesným uvedením údajů poskytnutých při registraci.
Ochrana obchodního tajemství
Poskytovatel bez souhlasu Uživatele neposkytuje jeho údaje třetím stranám.
Odpovědnost
Uživatel bere na vědomí, že nese výhradní odpovědnost za veškeré události a činnosti prováděné s použitím jeho přihlašovacího jména a hesla. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé z neoprávněného použití uživatelských hesel.
Poskytovatel nenese odpovědnost za provozní nebo obsahové chyby či nedostatky vzniklé přímo, nepřímo nebo náhodně při návštěvě webové stránky či při využívání služby, ani za nesprávné plnění v důsledku chybných údajů.
Uživatel používá službu výhradně na vlastní riziko a bere na vědomí, že Poskytovatel nenese odpovědnost za případné ztráty, škody, náklady, ušlý zisk ani za majetkovou či nemajetkovou újmu vzniklou v souvislosti s využíváním služby.
Poskytovatel nenese odpovědnost za škody způsobené: (a) správným nebo nesprávným používáním služby, (b) neoprávněným přístupem k údajům Uživatele nebo jejich neoprávněnou změnou, (c) zásahy třetích osob do provozu služby, (d) jakýmkoli jiným škodlivým jednáním nebo událostí.
Služba může obsahovat odkazy na stránky jiných poskytovatelů. Poskytovatel nenese odpovědnost za praktiky ochrany osobních údajů a činnost těchto poskytovatelů.
Vzhledem k celosvětové povaze internetu Uživatel souhlasí s tím, že při používání služby se řídí příslušnými národními právními předpisy. Pokud je jakákoli činnost související s používáním služby v rozporu s právem státu Uživatele, odpovědnost za její používání nese výhradně Uživatel.
Vyloučení záruky
Poskytovatel vylučuje jakoukoli odpovědnost za pravdivost, obsah, úplnost, zákonnost, spolehlivost, funkčnost a dostupnost obsahu vloženého uživateli během využívání služby, jakož i za chování uživatelů webové stránky.
Uživatel bere na vědomí, že služba a její obsah jsou poskytovány bez jakékoli záruky, v takovém stavu, v jakém se nacházejí (as is).
Jednostranná změna obchodních podmínek
Uživatel bere na vědomí, že ceny a poplatky zveřejněné na webových stránkách se mohou neustále měnit; to se nepovažuje za změnu obchodních podmínek. Poskytovatel zveřejňuje podmínky a ceny poskytovaných služeb a jejich změny na webové stránce.
Poskytovatel si vyhrazuje právo jednostranně změnit obchodní podmínky. Uživatel přijetím služby po účinnosti změny – prvním přihlášením nebo objednávkou – akceptuje změněné podmínky použití. V této souvislosti může Poskytovatel zejména změnit jakékoli termíny nebo upravit rozsah služeb.
Autorská práva
Obsah zobrazený na webové stránce v rámci služby (včetně všech grafik a jiných materiálů dostupných na webu, uspořádání a úpravy rozhraní webu, použitých softwarových a jiných řešení, nápadů, realizací) je duševním vlastnictvím Poskytovatele; výjimkou jsou ochranné známky některých výrobců a distributorů uvedené na webové stránce. Kromě zobrazení souvisejícího s řádným používáním služby, nezbytného dočasného rozmnožování a vytváření kopií pro osobní potřebu, nesmí být tato duševní vlastnictví použita nebo využita v žádné jiné formě bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele.
Ostatní ustanovení
Skutečnost, že Poskytovatel (částečně) neuplatní právo, které mu přísluší podle právního předpisu, neznamená, že se tohoto práva vzdává nebo že se vzdává jeho uplatnění.
Dostupnost
V případě výpadku služby způsobeného chybou Poskytovatele se předplatné prodlužuje o dobu výpadku.
Zpracování údajů, ochrana údajů
Společnost CMRSoftware Kft. zpracovává údaje uživatelů na webových stránkách www.cmrsoftware.com. V souvislosti se zpracováním údajů tímto společnost CMRSoftware Kft. informuje návštěvníky, kteří se chtějí na webových stránkách zaregistrovat nebo jsou již zaregistrovaní, o osobních údajích, které zpracovává, o zásadách a postupech, které dodržuje při zpracování osobních údajů, o organizačních a technických opatřeních, která přijala k ochraně osobních údajů, a o způsobech a možnostech uplatnění práv subjektů údajů. Společnost CMRSoftware Kft. zachází se zaznamenanými osobními údaji důvěrně, v souladu s právními předpisy o ochraně údajů a mezinárodními doporučeními a v souladu s tímto prohlášením.
Definice pojmů
Zpracování údajů: jakákoli operace nebo soubor operací prováděných s údaji bez ohledu na použitou metodu, jako je například shromažďování, zaznamenávání, evidování, organizování, uchovávání, úprava, používání, přenos, zpřístupnění, sladění nebo propojení, blokování, mazání a zničení údajů, jakož i zabránění dalšímu použití údajů.
Osobní údaj: jakákoli informace, která se týká určené (identifikované nebo identifikovatelné) fyzické osoby (dále jen subjekt údajů) nebo z ní lze vyvodit závěr týkající se subjektu údajů. Osobní údaj si zachovává tento charakter během zpracování údajů, pokud je možné obnovit jeho spojení se subjektem údajů. Osoba je považována za identifikovatelnou zejména tehdy, pokud může být přímo nebo nepřímo identifikována na základě jména, identifikačního znaku nebo jednoho či více prvků charakteristických pro její fyzickou, fyziologickou, mentální, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.
Zpracovatel údajů: technické úkony spojené se zpracováním údajů bez ohledu na metodu, nástroj a místo provedení úkonů.
Přenos údajů: zpřístupnění údajů určité třetí osobě.
Mazání údajů: anonymizace údajů takovým způsobem, aby jejich obnovení nebylo možné.
Správce údajů: fyzická nebo právnická osoba, která určuje účel a prostředky zpracování osobních údajů.
Zpracovatel údajů: fyzická nebo právnická osoba, která zpracovává osobní údaje jménem správce údajů.
Souhlas: dobrovolné a výslovné vyjádření vůle subjektu údajů, kterým dává souhlas se zpracováním svých osobních údajů.
Subjekt údajů: každá identifikovaná nebo identifikovatelnelná fyzická osoba, na kterou se osobní údaj vztahuje.
Incident ochrany údajů: událost, která způsobí náhodné nebo neoprávněné zničení, ztrátu, změnu, neoprávněné zpřístupnění nebo neoprávněný přístup k předávaným, uchovávaným nebo jinak zpracovávaným osobním údajům.
Zásady, právní základy a směrnice zpracování údajů
Zákonnost, spravedlnost a transparentnost: Poskytovatel zpracovává údaje výhradně zákonným, spravedlivým a transparentním způsobem a za stanoveným účelem.
Účelové omezení: Údaje jsou zpracovávány výhradně v rozsahu nezbytném k dosažení daného účelu.
Minimalizace údajů: Poskytovatel požaduje a používá pouze ty osobní údaje, které jsou nezbytně nutné k dosažení cíle.
Omezené uchovávání: Poskytovatel uchovává údaje pouze po dobu nezbytnou k dosažení cíle.
Přesnost a ochrana údajů
Za aktualizaci údajů odpovídají společně správce údajů a subjekt údajů. Subjekt údajů je povinen oznámit změnu svých údajů.
Bezpečnost údajů: Poskytovatel uplatňuje taková technická, bezpečnostní a organizační opatření, která zajišťují ochranu osobních údajů, zejména proti neoprávněnému přístupu.
Zpracování údajů se týká identifikačních, přepravních a fakturačních údajů uživatelů registrovaných na webových stránkách a probíhá v rozsahu nezbytném pro provoz služby, komunikaci a poskytování informací.
Právní základ zpracování údajů
Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen GDPR) o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů. Společnost CMRSoftware Kft. se zavazuje chránit osobní údaje svých zákazníků a považuje za důležité respektovat jejich právo na informační sebeurčení. Společnost CMRSoftware Kft. zachází s osobními údaji důvěrně a přijímá veškerá technická, bezpečnostní a organizační opatření k zajištění bezpečnosti údajů.
Zpracování údajů Poskytovatelem se provádí na základě dobrovolného souhlasu registrovaných uživatelů. Uživatel uděluje souhlas používáním webových stránek (a služby) a registrací.
Zpracovávané údaje
Správce údajů zpracovává údaje poskytnuté během registrace a používání webových stránek.
Při registraci je uživatel povinen uvést následující osobní údaje:
- název společnosti
- heslo
- emailová adresa
- fakturační adresa: DIČ, země, PSČ, město, ulice, číslo popisné
Nad rámec toho může uživatel dobrovolně uvést další údaje (příjmení, jméno, telefonní číslo).
Poskytovatel zaznamenává údaje nákladních listů.
Uživatelé mohou zadat následující pole: Údaje o odesílateli: Jméno, adresa, země. Údaje o příjemci: Jméno, adresa, země. Místo dodání zboží: Město a země. Místo a čas převzetí zboží: Město, země a čas. Přiložené dokumenty: Seznam dokumentů souvisejících se zbožím. Značka a číslo: Identifikační značka a číslo zboží. Počet kusů: Množství zboží. Způsob balení: Typ balení zboží. Název zboží: Přesný popis zboží. Statistické číslo: Statistický identifikátor zboží. Hrubá hmotnost (kg): Celková hmotnost zboží v kilogramech. Objem (m³): Objem zboží v metrech krychlových. Pokyny odesílatele: Pokyny týkající se celního a jiného úředního zacházení. Pokyny k úhradě přepravného: S placením nebo bez placení. Částka na dobírku: Částka dobírky a měna. Údaje o dopravci: Jméno, adresa, země. Další dopravci: Jméno, adresa, země. Výhrady a poznámky dopravce: Poznámky poskytnuté dopravcem. Zvláštní dohody: Individuální smluvní podmínky. Poplatky k úhradě: Přepravné, slevy, zůstatek faktury, doplňkové poplatky a další náklady, podrobně pro obě strany. Místo a čas vystavení: Místo a datum vystavení nákladního listu. Podpis a razítko odesílatele: Ověření odesílatele. Podpis a razítko dopravce: Ověření dopravce. SPZ vozidla a přívěsu: Registrační čísla vozidla a přívěsu provádějících přepravu.
Tato pole zajišťují přesné zaznamenání a sledování informací potřebných během přepravního procesu.
Při používání webové stránky může správce údajů automaticky zaznamenat IP adresu uživatele, typ operačního systému a prohlížeče a další informace. Tento záznam probíhá neustále, ale není propojen s údaji poskytnutými při registraci nebo používání. K takto získaným údajům mají přístup pouze správci údajů, ne uživatelé.
Počítač návštěvníka webové stránky je identifikován tzv. cookie; tato cookie obsahuje informace nezbytné pro provoz služby. Používání cookie je nezbytné pro fungování služby, proto je právním základem pro zpracování údajů oprávněný zájem správce údajů (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).
Poskytovatel se zavazuje, že na e-mailové adresy zadané uživateli při registraci nebude zasílat elektronické zprávy, s výjimkou e-mailů obsahujících informace související se službami společnosti. Účel zpracování údajů
Účelem zpracování osobních údajů, které je povinné zadat při registraci, je identifikace návštěvníků webových stránek za účelem využívání služeb dostupných prostřednictvím webu, umožnění uzavření smlouvy s uživateli, poskytování služeb, dokumentace souladu plnění a fakturace.
Zpracování informací zaznamenaných správcem údajů a informací o uživatelském chování shromážděných pomocí souborů cookie slouží výhradně k technickému provozu služby a ke statistickým účelům.
Zpracování údajů za výše uvedenými účely probíhá výhradně zákonným způsobem, v rozsahu a po dobu nezbytnou k dosažení účelu, a výhradně s těmi osobními údaji, které jsou k dosažení uvedeného účelu nezbytně nutné a k tomuto účelu vhodné.
Doba zpracování údajů
Zpracování povinných osobních údajů zadaných při registraci začíná registrací a trvá do jejího zrušení. V případě nepovinných údajů trvá zpracování od okamžiku jejich poskytnutí až do jejich odstranění.
Registrace může být na žádost uživatele zrušena.
Předávání a zpracování údajů
Předávání osobních údajů týkajících se uživatele se může uskutečnit pouze v zákonem stanovených případech nebo na základě souhlasu uživatele.
Zabezpečení údajů
Správce údajů podniká veškeré nezbytné kroky k zajištění bezpečnosti osobních údajů poskytnutých uživateli jak během síťové komunikace, tak během ukládání a uchovávání údajů. Poskytnuté údaje jsou ukládány na vyhrazených serverech chráněných 24hodinovým dohledem v rámci území EU.
Řešení incidentů při zpracování údajů
V případě zjištění porušení ochrany osobních údajů podnikne poskytovatel neprodleně potřebná technická a organizační opatření a v závislosti na závažnosti incidentu informuje dotčeného uživatele a dozorový úřad.
Práva a možnosti uplatnění práv uživatelů
Uživatel webové stránky je oprávněn kdykoli požadovat informace o osobních údajích zpracovávaných správcem údajů, které se ho týkají, a dále je oprávněn kdykoli své údaje upravit nebo vymazat prostřednictvím administračního rozhraní dostupného na webové stránce.
Správce údajů poskytne uživateli na jeho žádost informace o údajích, které o něm zpracovává, o účelu, právním základu a době trvání zpracování, a o tom, kdo a za jakým účelem jeho údaje obdržel nebo obdrží. Po podání žádosti poskytne správce údajů požadované informace písemně do 30 dnů. Kontaktní formulář
Uživatel se může s jakýmkoli dotazem nebo připomínkou týkající se zpracování údajů obrátit na pracovníka poskytovatele prostřednictvím výše uvedeného odkazu.
Uživatel je oprávněn kdykoli požádat o opravu nebo vymazání nesprávně zaznamenaných údajů. Správce údajů vymaže údaje do 14 pracovních dnů od obdržení žádosti; v takovém případě již údaje nelze obnovit. Výmaz se nevztahuje na zpracování údajů vyžadované zákonem (např. účetní předpisy), tyto údaje uchovává poskytovatel po dobu stanovenou zákonem.
Pokud uživatel během registrace za účelem využití služby uvedl údaje třetí osoby, nebo způsobil jakoukoli škodu při používání webu, je poskytovatel oprávněn uplatnit vůči uživateli náhradu škody. V takovém případě poskytovatel poskytne veškerou možnou pomoc příslušným orgánům s cílem identifikace osoby, která porušila zákon.
Použití e-mailových adres
Poskytovatel klade zvláštní důraz na zákonnost používání e-mailových adres, které zpracovává, a proto je používá pouze k níže uvedeným účelům (zasílání informačních nebo reklamních e-mailů).
Správa e-mailových adres slouží především k identifikaci uživatele a ke komunikaci při plnění objednávek, proto jsou e-maily odesílány především za tímto účelem.
V případě změn služeb poskytovaných Poskytovatelem nebo Obchodních podmínek může Poskytovatel zasílat informace o těchto změnách, jakož i o jiných službách Poskytovatele, dotčeným osobám elektronicky, prostřednictvím e-mailu.
Reklamní nebo propagační e-maily jsou zasílány na e-mailové adresy poskytnuté při registraci pouze s výslovným souhlasem uživatele, v souladu s příslušnými právními předpisy a způsobem stanoveným zákonem.
Registrací uživatel automaticky souhlasí se zasíláním informačních e-mailů týkajících se služeb CMRSoftware Kft., nicméně pokud si je v budoucnu nebude přát dostávat, může se z jejich odběru odhlásit e-mailem.
Možnost změny prohlášení o ochraně osobních údajů
Správce údajů si vyhrazuje právo jednostranně změnit toto prohlášení o ochraně osobních údajů po předchozím upozornění uživatelů. Po nabytí účinnosti změny uživatel přijetím chování používáním služby přijímá aktuální změněné prohlášení o ochraně osobních údajů.
